一、学科门类：管理学

专业代码：110202

二、培养目标与要求

本专业培养具备市场营销等方面的知识及相应能力，富有创新精神和较强的实践能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场调研、营销管理与营销策划、市场开发、销售业务与管理方面工作的工商管理学科应用型高级人才。

本专业学生通过学习，要求掌握以下基本能力：

1.掌握现代市场营销学的基本理论和基本知识，掌握市场营销的分析方法；

2.掌握市场调查的定性和定量分析方法；

3.了解消费者心理和行为活动产生、变化、发展及其一般规律；

4.掌握会计核算方法的原理和操作技能；

5.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；

6.掌握推销和公共关系的理论和基本操作技巧。

三、修读对象及条件

1、除经济学类和工商管理类专业以外的所有在校本科学生；

2、必须在确保完成主修专业教学计划的前提下，即一年级所修课程考核全部合格，且没有记过及以上处分，从第二学年起可选择该专业作为自己的辅修专业。

四、课程设置及开课进程

五、课程简介

1、《市场营销学》：

本课程的目的在于使学生全面系统地掌握现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力，以便学生在毕业后能更好地适应市场营销管理工作的需要。

2、《市场调查与预测》：

本课程的目的在于让学生系统学习市场调查与预测的基本理论和方法。课程内容主要包括：市场调查的原理、机构、流程；市场调查的方式方法、抽样、问卷设计；资料的统计分析和市场分析以及定性和定量的市场预测方法。

3、《消费者行为学》：

该课程的主要任务是使学生全面、系统地了解《消费者行为学》的形成和发展及其基本体系结构，把握消费者行为学的特点和研究消费者行为的原则和方法；了解消费者心理和购买行为及其变化发展的一般规律，从而通过产品、价格、通路和促销的整合，创造和引导消费者需求及其购买行为，最终实现可持续发展的企业目标——消费者满意。

4、《实用会计学》：

该课程主要阐述会计核算方法的原理和操作技能，重点是借贷记帐法的原理和实务，要求掌握会计核算的基本理论、基本方法和基本操作技能；掌握会计核算从填制和审核凭证，到登记帐簿、编制会计报表一整套方法，以及各种方法的具体操作运用。

5、《公共关系学》：

本课程的目的是让学习者掌握组织与公众进行传播沟通的过程、手段与方法，树立公共关系意识，提高实际的公共关系能力。同时本课程将融合商务谈判和现代礼仪的诸多内容，使学习者了解商务谈判的基本知识，具备基本的谈判能力，掌握商务活动中一些常用的礼仪，更好地展现个人和组织的素质。

6、《推销技术》：

本课程要求学生从应用的角度出发，在理论和实践上掌握推销的一般原则、程序和基本技巧，主要内容包括：推销理论模式、推销环境分析、推销人员的职责与能力、推销队伍的组建与管理、推销洽谈策略、达成交易的有关提示与服务策略、推销人员的业绩考评与管理、买卖合同的签订与管理等内容。

7、《客户关系管理》：

本课程全面介绍了CRM的管理理念——以客户为中心，追寻客户最大满意度，寻求客户终身价值最大化，从而实现企业利润最大化。CRM还介绍了数据库营销、关系营销、一对一营销等先进的管理理念，并对支持CRM运行的四大核心技术进行阐述，简单介绍国内外一些主流的CRM产品，提供给学生一些新的思维方式。